精準社群行銷

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網路口碑影響大多數消費者購買決策

根據資策會產業情報研究所針對使用網路的消費族群,進行網路社群口碑需求調查,高達八成的消費者在購物前,有使用網路搜尋口碑訊息的習慣,其中以社交網站(45.8%)、討論區(44.7%)、部落格(33.1%)位居前三。

根據創市際市調解析,近八成的網友認為網路口碑是偏向有影響的,所以在購物或消費前,先上網瀏覽網路口碑、評價、使用經驗等資訊,對於網友的購物決策,具有實際的影響力,再藉由分析結果得知,超過九成的網友曾搜尋網路口碑資訊,而主要搜尋的平台以「社交網站」及「搜尋引擎」的使用率最高,其次則是會到PTT、BBS、論壇、討論區尋找口碑意見。

移動網路世代來臨,顛覆傳統媒體思維的社群媒體傳播力

網路資訊的爆發性成長以及相關載具的不斷演進與串連,移動網路所形成的社群媒體已被廣泛應用,使用者透過文字、圖像、影音等表現方式,即時傳遞訊息,既是訊息接收者也是擴散者,其串連與擴散訊息的影響力早已超越過傳統媒體,然而口碑行銷也迅速竄紅。

因此過去普遍認為單純的廣告宣傳或行銷活動就能夠帶動買氣的思維已漸漸式微,而消費者行為模型也從AIDMA轉變為AISAS,其最大的差別在於兩個S,消費者可從網路搜尋資料(Search),提升對商品或品牌瞭解的速度,使用商品後,更會在社群平台上的分享使用心得(Share),做為其他消費者購買前的參考依據,購買前的資訊搜尋與購買後的經驗分享,便使得口碑行銷更加被關注。

企業品牌與產品塑造利器 – 社群口碑行銷拓展知名度

又新整合行銷公司專研於搜尋引擎行銷,協助各產業的B2B與B2C客戶資源整合並建立線上通路,透過搜尋引擎為企業帶來潛在商機,除此之外;透過專業的社群行銷團隊夥伴進行口碑行銷操作,助企業精準掌握受眾、快速拓展企業品牌知名度與產品口碑建立,讓顧客主動找上門!


又新的專業社群行銷團隊夥伴,擅於品牌塑造、市場分析與經營、洞悉消費者意見分析與新聞媒體議題設定,不論是部落格口碑行銷、粉絲團口碑行銷、影音口碑行銷、事件行銷、負面評論監控、論壇議題操作,皆能為企業量身定制、累積正面聲量,引發消費者自然口碑效應,進而提升企業品牌與產品知名度與價值。

社群口碑行銷服務項目:

論壇經營
網路監控
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